Eerste hulp bij grenzen Praktische handvatten voor omgaan met grensoverschrijdend gedrag
Een cliënt die je uitscheldt, een bewoner die je ongewenst aanraakt of een naaste die een discriminerende opmerking maakt. Veel zorgverleners krijgen hier helaas mee te maken. Hoe ga je daar mee om? Dit lees je in Eerste hulp bij grenzen, een praktisch en compact ‘zelfhulpboek’ voor zorgverleners.