Met de uitgangspunten van de Wet zorg en dwang (Wzd) kan bijna niemand het oneens zijn. Maar het zo goed mogelijk uitvoeren van de wet lukt de ene zorgorganisatie beter dan de andere. In DementieVisie bespreken we de misverstanden die in de praktijk rondom deze wet spelen. Deze keer: het conflict tussen de emoties van familieleden en de wettelijke normen van waaruit hulpverleners handelen.