Nettie, de oma van Jannet van Klaveren, gz-psycholoog en systeemtherapeut in het verpleeghuis, kreeg dementie en woonde de laatste anderhalf jaar van haar leven in het verpleeghuis. Kort na Netties overlijden interviewde Jannet haar moeder Yvonne, praktijkopleider en verpleegkundige. Welke invloed had dit hele proces op haar rol als hulpverlener?